Uvod
Ovaj dokument definiše prava i obaveze i kontrolora podataka i subjekata podataka i u potpunoj je saglasnosti sa opštim propisima o zaštiti i sigurnosti ličnih podataka na snazi od 01. 09.2023.
Ovim dokumentom potvrđujemo da lične podatke procesuiramo u dobroj veri i u skladu sa zakonom.
Ovaj dokument odobrila je Fermentera d.o.o. 01.09.2023.
Uvodne odredbe
Za potrebe ovog dokumenta koristimo set odredbi iz člana 4 Zakona (EC) 2016/679
Lični podaci
Fermentera d.o.o. kontrolor podataka preko www.fermentera.rs procesuira lične podatke posetilaca sajta, kao i registrovanih korisnika, u cilju izvršenja zahteva, marketing komunikacije i povezanih pomoćnih aktivnosti.
Lični podaci prikupljeni su od strane korisnika sajta, dobrovoljno, prilikom pravljenja porudžbine, registracije na sajt ili prijavom za newsletter, pretragom proizvoda na sajtu, komentarisanjem ili slanjem poruke, kao i komunikacijom sa zaposlenima u Fermentera d.o.o.
Podatak potreban za newsletter je mejl adresa.
Za formiranje porudžbenice za neki od proizvoda neophodni su nam sledeći lični podaci: ime, prezime, broj telefona i adresa za isporuku.
www.fermentera.rs koristi usluge Google Analytics. Detaljnije informacije o tome koje lične podatke koristi Google Analytics, možete naći na sledećem linku.
Kako, za šta i koliko dugo koristimo vaše lične podatke
Podatke koje je uneo korisnik, Fermentera d.o.o. koristi za obradu naloga, obezbeđivanje informacija o proizvodu, komunikaciju, promotivne ponude, newsletter, preporuke proizvoda i usluga.
Fermentera d.o.o. može koristiti ove podatke u cilju poboljšanja platforme, da izbegne ili spreči prevare ili zloupotrebe na štetu veb stranice, kao i da dozvoli trećoj strani pristup sa ciljem obezbeđivanja tehničke podrške, logistike i drugih usluga potrebnih za veb stranicu.
Kroz newsletter prijavu, korisnici izjavljuju da su saglasni sa tim da lični podaci koji ostavljaju mogu biti sadržani u bazama podataka i registrima Fermentera d.o.o. i daju svoj izričit pristanak da njihovi lični podaci mogu biti sačuvani i korišćeni od strane kontrolora podataka i ugovornih partnera Fermentera d.o.o. za:
- *Marketinške aktivnosti – uključujući ali ne ograničavajući se na slanje informacija, marketing i komercijalnu komunikaciju, ponude ili prodaje od strane Fermentera d.o.o., na dostavljene mejl adrese.
- *Slanje nekomercijalnih ili administrativnih poruka (promene na veb stranici, administracija itd.)
- Neophodne interne statistike i istraživanje tržišta.
Lični podaci koji su nam dostavljeni u procesu formiranja porudžbine, koriste se kako za izvršenje usluga tako i za potrebe internih statistika
Obrađujemo vaše podatke u sledećim rokovima:
*Nalog – do 5 godina od datuma poslednje aktivnosti.
*Dobrovoljno dostavljeni podaci – do njihovog povlačenja, kroz funkcionalnost veb stranice ili brisanjem. Vaši podaci na sajtu takođe su povezani sa komentarima koje ostavljate ispod članaka i videa koristeći svoje ustavno pravo na slobodno izražavanje u formatu i sadržaju koji je vaš izbor. Zbog toga, nije određen rok nakon čijeg isteka obrada podataka prestaje, već vam se umesto toga daje prilika da uklonite objavljeni sadržaj korišćenjem svojih prava kao subjekta podataka. Kontrolor podataka ima legitimno pravo da u svoje ime i ime treće strane, ukloni objavljene komentare sa veb stranica.
Podaci vezani za prikupljanje i verifikaciju računovodstvenih podataka i usklađenosti – računovodstvene evidencije, finansijski izveštaji, uključujući fiskalnu kontrolu, reviziju i naknadna dokumenta finansijske inspekcije, čuvaju se 10 godina, počevši od 01. januara izveštajnog perioda, koji sledi nakon izveštajnog perioda na koji se odnosi.
Partneri i treće strane kojima dostavljamo podatke
Fermentera d.o.o. može pružiti informacije o nalozima i druge lične podatke svojim saradnicima uključujući, ali ne i ograničavajući se na: internet provajdere, kurirske službe, računovodstvene agencije, pod Ugovorom o poverljivosti, u cilju obavljanja određenih aktivnosti u ime Fermentera d.o.o. , bez ograničenja – za procesuiranje i izvršenje naredbi, isporučivanje porudžbina, analiziranje podataka i informacija, za obezbeđivanje marketinške podrške, imejl predloge, istraživanja i analize. Ovaj pristup je neophodan kako bismo ispunili svoje dužnosti.
Fermentera d.o.o. će otkriti podatke vašeg naloga i druge lične podatke kada to zakon izričito nalaže ili u slučaju kada štiti svoja prava, sigurnost i vlasništvo. Ovo uključuje i razmenu informacija sa drugim kompanijama i organizacijama u cilju sprečavanja prevara. Ovde ne ulazi prodaja, deljenje i druga izlaganja ličnih podataka u komercijalne svrhe, osim gore navedenog.
Vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima
Imate pravo da u svakom trenutku od Fermentera d.o.o. zahtevate pristup, korekciju ili brisanje (pravo na zaborav) ličnih podataka. Pravo na zaborav nije apsolutno pravo i ne može se primenjivati u slučajevima predviđenim zakonom ili u slučaju neodgovarajuće potvrde identiteta.
Takođe, imate pravo da ograničite obradu ličnih podataka, uložite prigovor na obradu ličnih podataka, kao i na njihovu prenosivost. U slučaju bilo kakvih nepravilnosti u vezi sa vašim ličnim podacima, imate pravo na žalbu nadzornom organu.
Ukoliko imate bilo kakvih sumnji u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka, možete podneti žalbu nadzornom organu.
Zaštita ličnih podataka
Fermentera d.o.o. vam preporučuje da čuvate poverljivost svojih ličnih podataka, kako biste izbegli neovlašćeni pristup, pretpostavljajući time da ste odgovorni za aktivnosti koje se preduzimaju prilikom korišćenja platforme ili veb stranice.
U slučaju sumnje o zloupotrebi ili neovlašćenom pristupu vašim podacima, preporučujemo da nas o tome odmah obavestite. Informacija tada mora biti tačna i potpuna.
Fermentera d.o.o. zadržava pravo da odbije pristup korisniku, prekine pretplatu i zatvori nalog. Takođe pristup može biti privremeno suspendovan ili ograničen zbog radova na sajtu.
Fermentera d.o.o. će uložiti svaki napor da osigura pristup veb stranici bez prekida u elektronskom prenosu i bez grešaka. Međutim, zbog prirode interneta i onlajn usluga, nesmetani pristup i odsustvo grešaka, ne može biti garantovano.
Fermentera d.o.o. razume značaj poverljivosti vaših ličnih podataka. Prilikom svakog delovanja i upotrebe vaših podataka, osiguramo njihovu bezbednost i uverimo se da su oni bezbedni.
Fermentera d.o.o. preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere, kako bi zaštitila lične podate od nenamernog ili protivzakonitog uništenja ili nenamernog gubitka, neovlašćenog pristupa, izmene ili distribucije, kao i drugih ilegalnih formi obrade, koristeći odgovarajuća sredstva zaštite, kao što su:
- HTTP / SSL bezbedonosni protokoli prilikom korišćenja veb stranica ili za imejl komunikaciju
- DDos zaštitu protiv napada na servere i povezane infrastrukture
- Zaštitini sistem SH Protect za servere i povezane infrastrukture
- Šifrovane informacije na serveru koji čuva veb stranicu.
- Ažurirane ekstenzije i ažurirane veb stranice
- Ograničen pristup uređajima za skladištenje podataka
- Periodično ažuriranje lozinki za softver koji se koristi
- Kontrolisani pristup štampanim dokumentima koji sadrže lične podatke.
Službenik za zaštitu podataka
Kontrolor podataka će odgovoriti na sve vaše upite u vezi sa obradom i zaštitom ličnih podataka.
Svoj upit možete poslati na office@fermentera.rs, sa oznakom LIČNI PODACI.
Identifikacioni mejlovi
Autentične imejl adrese su samo one koje se završavaju sa @fermentera.rs.
Ne preduzimajte nikakve radnje, uključujući otvaranje, gledanje, odgovaranje, kliktanje i slično, kada primite neku informaciju ili poruku sa sumnjive ili imejl adrese koja se razlikuje od gore navedene.
Cookies
Fermentera d.o.o. može koristiti podatke pretraživača kao što su cookies, flash cookies, ili slične podatke prikupljene kroz određene delove vebsajta, u cilju sprečavanja prevare i u druge svrhe.
Cookies koje koristimo na www.fermentera.rs su obavezni i neophodni za funkcionisanje sajta. U pitanju su WordPress i YouTube cookies.
Obično se cookies čuvaju mesec do dva, ali neki od njih se mogu čuvati i do 2 godine.
Možete podesiti svoj pretraživač ili svoje mobilne uređaje kako bismo vas obavestili o tome da vam je cookie poslat. Na ovaj način možete da birate da li ćete dozvoliti upotrebu cookies za svaki slučaj ili situaciju posebno. Takođe možete da onemogućite privatanje cookies u određenim slučajevima, ili trajno, kao i da omogućite automatsko brisanje kopija svaki put kada zatvarate pretraživač. Ako onemogućite sve cookies, neke karakteristike našeg veb sajta možda neće biti dostupne u potpunosti.
Za više informacija o upotrebi cookies , molimo vas da pogledate naš COOKIE POLICY.
Druge informacije od značaja
Za zaštitu podataka odgovorno je privredno društvo „Fermentera“ d.o.o. koje postupa u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)
Fermentera d.o.o.
PIB: 113762379
Adresa: Bulevar svetog cara Konstantina 80 – 86, 18000 Niš, Srbija
Telefon: 060/3898101; 060/3898102; 0603898104;
E-mail: office@fermentera.rs
Ukoliko imate bilo kakvih sumnji u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka, možete podneti žalbu nadzornom organu.
Ukoliko ne želite da primate obaveštenja od Fermentera d.o.o. ili niste naš korisnik, molimo vas da posetite link odjave na kraju potvrdnog mejla ili nam se javite na neki od gore navedenih kontakata.
Kontrolor podataka ima pravo da ažurira politiku privatnosti u svakom trenutku u budućnosti, kada okolnosti to zahtevaju.
Poslednje ažuriranje politike privatnosti urađeno je i odobreno: 01.09.2023.